eSupportの優れた特徴の１つとして、多数のユーザー設定を行なうことができます。このセクションではeSUpportソフトウェア各機能の体裁を設定します。設定する項目は次の各グループに分類されます。

グループ分けされた各設定項目名称のリンクをクリックすると設定画面に移動します。