以下の通り、eSupportをインストールする前にサーバ環境を整えてください。
サーバ環境Linux/FreeBSD/Solaris/Windows
PHP 4.4系またはそれ以上のバージョン
→ mb_string/ Zend Optimizer/ GDライブラリー
MySQL 3.23.23 またはそれ以上のバーション（推奨:MySQL4.0系)
PHP 4.4系またはそれ以上のバージョン
→ mb_string/ Zend Optimizer/ GDライブラリー
MySQL 3.23.23 またはそれ以上のバーション（推奨:MySQL4.0系)
対応ブラウザ
Internet Explorer 6/7
Mozilla FireFox2系
Safari 3系
Mozilla FireFox2系
Safari 3系
Windows 対応バージョン
Windows 98/Me/2000/XP