2017年8月24日 
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よくある質問 カテゴリ
よくある質問では、お客様から最もよくいただく質問についてはカテゴリごとに整理され、質問と回答が記載されています。よくある質問に登録されている記事情報はサイドメニュー内にある検索ボックスからもフリーキーワードを入力して検索することができます。

 記事
 注文してから、どのくらいでダウンロードできますか?
  平日営業日に購入されたお客様の場合、購入から24時間以内にメールにてKEYファイルをお送りいたします。このKEYファイルとダウンロードしたeSppportのファイルが1セットでシステムは動作します。
 返金保証はありますか?
  商品の特質上(無形データ)、返金保証はございません。
 支払いの種類は何がありますか?
 初回支払いには次の支払い方法を選択することができます。クレジットカード(VISA、MASTER、NICOS)PAYPAL(VISA,MASTER)銀行振り込み※ホスティングパッケー
 領収書の発行は行っていますか?
 通常は、カード決済の場合、利用明細書が領収書の代わりになります。また、銀行口座振込みの場合は振込み明細書が領収書になりますそれでも必要な場合は、支払い方法選択画面にて”銀行振り込み”を選択いただき、”領収書あり”を選択してください。領収書の発行
 支払は先払いですか?
  支払は「先払い」でいただいておりますのでよろしくお願いします。お振込先は弊社より注文確認メールをお送りさせていただきますので、そちらのメールにて振込先をご確認ください。お支払には銀行振込み、クレジットカードがご利用いただけます。
 クレジットカード決済について
 クレジットカード払いは決済代行会社である、ニコスECカード決済 を導入して行われております。
 電話での注文は可能でしょうか?
 電話での注文もうけたわまっております。048-661-3210 eSupport担当宛までご連絡をお願いします。
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